Transparence Radicale
Chez pixexa, nous considérons la confidentialité non pas comme une simple obligation légale, mais comme une architecture technique fondamentale. Cette politique détaille notre approche systémique de la collecte, du traitement et de la sécurisation de vos informations personnelles lors de votre navigation sur pixexa.cc. Nous opérons sous la juridiction française et européenne, garantissant une adéquation stricte avec le RGPD.
Données Collectées et Finalités
Nous minimisons strictement la collecte de données aux éléments essentiels au fonctionnement de nos services créatifs et à l'amélioration de l'expérience utilisateur. Voici ce que nous traitons :
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Informations de contact (Nom, Email, Téléphone) via le formulaire de contact. Finalité : Prise de contact initiale et devis.
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Données techniques (Adresse IP, type de navigateur, résolution d'écran). Finalité : Analyse d'audience anonymisée et compatibilité responsive (cohérent avec notre approche mobile-first).
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Cookies essentiels : Gestion technique de session (si applicable). Aucun suivi publicitaire tiers n'est activé sur ce site.
Sécurité et Hébergement
Pour protéger vos données contre l'accès non autorisé, la modification ou la divulgation, nous utilisons des protocoles d'encryption standard de l'industrie. Tous les transferts de données sur pixexa.cc sont sécurisés via SSL.
Hébergement
Serveurs situés en Union Européenne (France) pour garantir la souveraineté des données.
Durée de conservation
Les données de contact sont conservées 3 ans après notre dernier échange, sauf demande de suppression explicite.
Architecture de la Clarté
Vos Droits et Leviers de Contrôle
La réglementation européenne vous confère des droits substantiels sur vos données personnelles. Chez pixexa, nous voyons ces droits comme des outils de collaboration transparente entre vous et notre atelier créatif.
- Droit d'accès et de rectification Vous pouvez demander une copie de toutes les données que nous détenons sur vous ou corriger des informations inexactes via [email protected].
- Droit à l'effacement (Oubli) Demandez-nous d'effacer vos données personnelles. Nous procéderons à la suppression sous 30 jours, sauf obligation légale.
- Droit de portabilité Recevez vos données dans un format structuré (JSON) pour les transférer vers un autre prestataire si vous changez d'agence.
Notre Matrice de Transparence
Comment nous traitons les scénarios critiques
Si la justice française exige une divulgation, nous vérifions la légitimité de la requête avant toute transmission.
Strictement essentiels. Aucun suivi social ou publicitaire. Votre consentement est géré par une bannière technique explicite.
Aucune donnée personnelle n'est vendue ou partagée avec des tiers commerciaux. Point final.
Tests de pénétration réguliers et audits de code pour prévenir les failles (XSS, Injection SQL).
Réponse à toutes les requêtes RGPD sous 72h ouvrées.
Notre DPO (Data Protection Officer) est joignable à l'adresse physique de l'agence ou par email dédié.
Notes de Gouvernance Interne
Héritage Technique
Cette politique a été rédigée pour aligner nos pratiques de développement web (PHP/MySQL) avec les exigences du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Elle s'applique à tous les sous-domaines rattachés à pixexa.cc.
Scénario de Crise
En cas de violation de données (Data Breach), nous nous engageons à notifier la CNIL et les utilisateurs concernés dans un délai de 72 heures, conformément à l'article 33 du RGPD. Nous maintenons un registre interne des traitements mis à jour quotidiennement.
Contact Direct
Pour toute question sur cette politique, ou pour exercer vos droits, vous pouvez contacter notre équipe à l'adresse postale officielle ou via notre email générique. Nous privilégions la communication écrite pour laisser une traçabilité des échanges.